2020年突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情集中爆发，教育部发布一系列政策保障“停课不停学”，全国超2.94亿教师和学生开展了一次超大规模的在线教育实践，各类直播、点播、录课、班级管理等工具成为本次实践的主要应用工具。




　　本文分析在线教育平台的主要功能和技术特点，以及线上教学存在的主要问题与平台崩溃原因分析，并总结如何保障在线教育平台服务质量。




　　目录




　　1 疫情期间，在线教育应用情况




　　1.1 2020年疫情席卷全球，191国家实施学校停课，90%学生无法到校上课




　　1.2 中国教育部要求延期开学，发布一系列政策保障“停课不停学”




　　1.3 预估中国约2.94亿教师和学生进行居家网络教学及学习




　　1.4 各类直播、点播、班级管理等工具应用在本次大规模在线教学实践中




　　1.5 应用情况调研：在线课程、远程办公/云视频会议是高校主要采用平台




　　1.6 应用情况调研：社交软件、远程办公是中小学主要使用的平台




　　2 在线教育平台的主要功能和技术特点




　　2.1 应用在线教学的主要平台类型




　　2.2 在线教学代表平台功能对比




　　2.3 在线教学平台主要功能侧重分析




　　2.4 云视频会议、直播平台功能对比分析




　　3 线上教学存在的主要问题与平台崩溃原因分析




　　3.1 应用情况调研：（高校）线上教学存在的主要问题与不足




　　3.2 应用情况调研：（中小学）线上教学存在的主要问题与不足




　　3.3 在线教学平台崩溃原因分析




　　3.4 在线教学平台不同的产品架构形态，崩溃根源各不相同




　　3.5 在线教学平台崩溃原因分析




　　4 如何保障在线教育平台服务质量




　　4.1 在线教育平台应做哪些技术准备？




　　4.2 技术保障——加大技术成本投入，强化服务和保障




　　4.3 教学资源、平台技术优势融合——集在线课程与在线直播教学优势于一体




　　4.4 在线教育应用视频技术需要考虑的要点功能




　　4.5 结合大数据、AI、虚拟现实等技术，有效做到学情分析、满足互动需求




　　正 文




　　1 疫情期间，在线教育应用情况




　　1.1 2020年疫情席卷全球，191国家实施学校停课，90%学生无法到校上课




　　自2020年1月以来，新冠病毒席卷全球，联合国教科文组织监测全球停课数据，截至4月21日：




　　全球已有191国宣布或实施了学校停课措施以减缓疫情的全球蔓延；




　　全球90.2%的学生*、15.8亿学生无法到学校上课；




　　中国受影响的学生数量为2.78亿。

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